Všeobecné obchodné podmienky

1. Prevádzkovateľ

Službu VorGym prevádzkuje [obchodné meno], so sídlom [adresa], IČO [IČO], zapísaný v [Obchodnom registri / Živnostenskom registri, číslo] (ďalej „prevádzkovateľ“). Kontakt: info@vorgym.com. Dozorný orgán: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre [kraj podľa sídla], www.soi.sk.

2. Predmet služby

VorGym je digitálna služba dostupná cez webový prehliadač a ako aplikácia na ploche telefónu. Podľa údajov používateľa vytvára tréningové plány, jedálničky a nákupné zoznamy, umožňuje sledovať plnenie a posiela pripomienky. Súčasťou môže byť aj odhad výživových hodnôt jedla z fotky; ide o automatický odhad, ktorý môže byť nepresný.

3. Účet

Službu môžu používať osoby staršie ako 18 rokov. Pri registrácii uvádzaš pravdivé údaje a chrániš si prístup k účtu. Účet môžeš kedykoľvek zrušiť v Profile alebo e-mailom na info@vorgym.com.

4. Dni zadarmo, predplatné a ceny

  • Dni zadarmo. Nový účet má prvé dni zadarmo (aktuálne 2 dni) bez zadania platobnej karty. Po ich skončení sa nič automaticky nestrháva; službu môžeš ďalej používať, len ak si objednáš predplatné.
  • Ceny. Aktuálne ceny vrátane DPH sú vždy uvedené na vorgym.com a pred platbou. Ku dňu účinnosti týchto podmienok: mesačné predplatné 3,90 €, ročné predplatné 29,90 € (ak je v ponuke) a predplatné Duo pre 2 osoby 5,90 € mesačne (ak je v ponuke).
  • Obnova. Predplatné sa automaticky obnovuje na ďalšie rovnako dlhé obdobie a cena sa strhne na jeho začiatku, kým predplatné nezrušíš.
  • Zrušenie. Zrušíš ho kedykoľvek v Profile (Zrušiť predplatné alebo Platobná karta a faktúry). Prístup ti ostáva do konca zaplateného obdobia.
  • Zmena ceny. O zmene ceny ťa upozorníme e-mailom aspoň 30 dní vopred; pred jej účinnosťou môžeš predplatné zrušiť.
  • Zľavy a pozastavenie. Pri rušení ti môžeme ponúknuť zľavu alebo pozastavenie predplatného. Podmienky ponuky sa zobrazia pred jej prijatím.
  • Odporúčanie kamarátovi. Ak sa kamarát zaregistruje cez tvoj odkaz a zaplatí prvé predplatné, obaja dostanete odmenu uvedenú v aplikácii (aktuálne 30 dní zadarmo, platiacemu ako odpočet z najbližšej platby). Odmenu možno získať najviac za 12 kamarátov; pri zneužití (napr. falošné účty) ju môžeme odobrať.
  • Duo. Majiteľ predplatného Duo môže pozvať jednu ďalšiu osobu. Pozvaná osoba má prístup, kým predplatné Duo trvá.

5. Platby

Platby kartou spracúva Stripe Payments Europe, Ltd. (Írsko). Údaje o platobnej karte prevádzkovateľ nevidí ani neukladá. Doklad o platbe ti pošle Stripe e-mailom a faktúry nájdeš v Profile.

6. Odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ môžeš od zmluvy o predplatnom odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní od jej uzavretia. Stačí poslať jednoznačné vyhlásenie e-mailom na info@vorgym.com alebo poštou na adresu prevádzkovateľa; môžeš použiť vzorový formulár. Pred platbou výslovne žiadaš o začatie poskytovania služby ešte pred uplynutím tejto lehoty; ak potom odstúpiš, zaplatíš pomernú časť ceny za čas, počas ktorého si službu mohol(a) využívať. Zvyšok ti vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým si platil(a).

7. Reklamácie

Práva zo zodpovednosti za vady a postup reklamácie upravuje reklamačný poriadok.

8. Alternatívne riešenie sporov

Ak nie si spokojný(á) s vybavením reklamácie alebo máš pocit, že sme porušili tvoje práva, môžeš nás požiadať o nápravu na info@vorgym.com. Ak odpovieme zamietavo alebo do 30 dní neodpovieme, môžeš podať návrh na alternatívne riešenie sporu subjektu ARS, napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk). Zoznam subjektov ARS vedie Ministerstvo hospodárstva SR (www.mhsr.sk).

9. Zodpovednosť

Plány a odhady majú informačný charakter a nezaručujú konkrétny výsledok. Používanie služby sa riadi zdravotným upozornením. Prevádzkovateľ nezodpovedá za výpadky spôsobené tretími stranami ani za škodu vzniknutú nedodržaním zdravotného upozornenia, v rozsahu, v akom to právne predpisy dovoľujú. Práva spotrebiteľa podľa zákona tým nie sú dotknuté.

10. Duševné vlastníctvo

Texty, grafika, animácie a softvér patria prevádzkovateľovi alebo jeho licenciantom. Obsah môžeš používať len pre vlastnú potrebu.

11. Záverečné ustanovenia

Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku a riadi sa právom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Zmluvu (tieto podmienky) uchovávame a na požiadanie ti ju pošleme. O zmenách podmienok ťa vopred informujeme e-mailom. Tieto podmienky sú účinné od [dátum].